- Go Green

Festivalide ja avalike ürituste eritingimused

Käesolevad eritingimused kohalduvad juhul, kui Go Green Estonia OÜ osutab korduskasutatavate nõude teenust avalikul üritusel, festivalil või muul sündmusel.

Kaupleja kohustub järgima kõiki Go Green Estonia OÜ ning ürituse korraldaja poolt kehtestatud nõude käitlemise, pandisüsteemi, hügieeni ja teeninduse nõudeid.
Avalikel üritustel on lubatud kasutada ainult Go Green Estonia OÜ poolt väljastatud korduskasutatavaid serveerimisnõusid. Ühekordsete topside, taldrikute, kausside ja söögiriistade kasutamine ei ole lubatud, välja arvatud õigusaktides lubatud erandid.
Kaupleja kohustub kasutama Go Green Estonia OÜ poolt väljastatud nõusid kogu ürituse vältel ega tohi neid asendada teiste nõudega ilma Go Green Estonia OÜ või ürituse korraldaja eelneva kirjaliku nõusolekuta.
Klaaspudelites jooke ei tohi kliendile üle anda. Klaaspudelites joogid tuleb enne kliendile serveerimist valada Go Green Estonia OÜ korduskasutatavasse nõusse. Plastpudelid ja plekkpurgid on lubatud.
Enne üritust valmistatud ja suletud originaalpakendis toitu võib müüa originaalpakendis. Kõik kohapeal valmistatud või kliendile serveeritavad toidud tuleb väljastada Go Green Estonia OÜ korduskasutatavates nõudes.
Paberist, puidust ja bambusest joogikõrred on lubatud. Plastist, bioplastist (PLA) ja muud ühekordsed plastkõrred ei ole lubatud.
Kui Go Green Estonia OÜ kasutab üritusel näiteks 1+1 pandisüsteemi, kohustub kaupleja küsima kliendilt iga väljastatud nõu eest 1 € ringlustasu ja 1 € pandi (kokku 2 €) või muu Go Green Estonia OÜ poolt vastavaks ürituseks kehtestatud tasu ning järgima pandisüsteemi toimimise korda.
Go Green Estonia OÜ tagab võimaluse tellida ürituse ajal täiendavaid nõusid vastavalt olemasolevale laoseisule. Kaupleja kohustub kasutama mõistlikke koguseid ning vältima põhjendamatult suurte varude hoidmist müügipunktis.
Kui kaupleja osaleb mitmel järjestikusel Go Green Estonia OÜ teenindataval üritusel, võib inventari tagastamine toimuda poolte kokkuleppel järgmise ürituse ajal.
Kui kaupleja ei osale järgmise 7 päeva jooksul teisel Go Green Estonia OÜ teenindataval üritusel, tuleb inventar tagastada hiljemalt 12 tunni jooksul pärast ürituse lõppu. Hilinenud tagastamise korral on Go Green Estonia OÜ-l õigus rakendada 50 € leppetrahvi.
Avamata ja suletud pakendis tagastatud inventari eest tagastatakse nii pandiraha kui ka ringlustasu. Avatud pakendis olnud inventari eest tagastatakse üksnes pandiraha, kuna inventar suunatakse uuesti pesuprotsessi.
Kaupleja vastutab renditud inventari sihtotstarbelise kasutamise eest ning kohustub vältima tegevusi, mis võivad inventari kahjustada või muuta selle edasiseks kasutamiseks kõlbmatuks.
Kaupleja kohustub võimaldama Go Green Estonia OÜ töötajatele ja teenindussõidukitele juurdepääsu müügialale ulatuses, mis on vajalik inventari väljastamiseks, täiendamiseks, kogumiseks, kontrollimiseks ning muude teenusega seotud toimingute tegemiseks.
Go Green Estonia OÜ-l on õigus teha ürituse ajal inventari kasutamise ja pandisüsteemi toimimise üle järelevalvet ning anda kauplejale teenuse osutamiseks vajalikke juhiseid. Kaupleja kohustub neid juhiseid järgima.
Rikkumise avastamisel annab Go Green Estonia OÜ kauplejale võimaluse rikkumine viivitamata kõrvaldada. Kui kaupleja rikkumist ei kõrvalda, on Go Green Estonia OÜ-l õigus teavitada rikkumisest ürituse korraldajat ning lõpetada kauplejale teenuse osutamine.

Tingimused

Go Green Estonia OÜ (Reg. nr. 16918119, aadress Katusepapi 6, 11412, Tallinn, Harjumaa) on Go Green e-poe kaupade ja teenuste pakkuja.

Jätame endale õiguse teha igal ajal e-poes muudatusi kaupade teenuste ja toodete osas. Tellimusele kohaldatakse tellimuse esitamise ajal kehtinud tingimusi. Enne ostu sooritamist on ostjal võimalik kasutustingimused salvestada, printida ja vajadusel taasesitada. E-poes renditavad tooted väljastatakse tavapäraselt Go Green laost Tallinnas, Lennuradari tee 11, boks 20 . Festivalide puhul toimub nõude väljastamine vastavalt kokkuleppele ürituse Korraldajaga ning tavapäraselt ei ole tarvidust eraldi ise nõudele järgi tulla, vaid väljastamine toimub Festivali toimumispaigas.

E-poes tellimuse vormistamine:

Ostja saab kaupade ja / või teenuste tellimiseks valida e-poest soovitud tooted ning lisada need ostukorvi. Kaupade pildid on illustratiivsed ning toodete välimus võib tegelikkusest erineda vähesel määral.
Tellimust esitades peab Ostja määrama tellimuse üleandmise ja vastuvõtmise kuupäeva ning kellaaja, arvestades, et tellimuse tarne on võimalik minimaalselt 48 tundi enne tellimuse esitamist. Lühema tarneaja jooksul kui 48 tundi on vajalik eelnev kooskõlastus. Kooskõlastuse saamiseks kirjuta: info@gogreen.ee .
Tellimuse üleandmine toimub Ostja poolt valitud 1-tunnise vahemiku jooksul. Ostja kohustub tellimust esitades kontrollima e-poe kalendri alusel, et Ostja soovitud päeval ja kellaajal on tarnete tegemine võimalik.
Ostukorvis on võimalik muuta kaupade ja/või teenuste koguseid ning eemaldada tooteid ostukorvist kuni tellimuse ees tasumiseni.
Sooduskoodi kasutamisel tuleb allahindluse saamiseks kood sisestada vastavasse lahtrisse tellimuse vormistamisel. Pärast tellimuse esitamist ei ole võimalik sooduskoodi tagasiulatuvalt enam kasutada. Sooduskoodid kehtivad kindlaksmääratud ajavahemiku jooksul.

Hinnastamisest:

Kõik e-poes kuvatud hinnad on eurodes.
Kõik e-poes toodud hinnad sisaldavad käibemaksu vastavalt seaduses kehtestatud määrale.
Go Greenil on õigus muuta hindu igal ajal. Kui kaupade ja/või teenuste hindu muudetakse pärast Ostja tellimuse esitamist, kehtivad Ostjale tellimuse esitamise hetkel kehtinud hinnad.
Kui mõne e-poes näidatud kauba ja/või teenuse hinda ei ole märgitud, siis antud toode ei ole hetkel kättesaadav ning seda ei saa tellimusele lisada.
Kui Ostja on tellimuse esitamisel valinud tellimuse kohaletoimetamise viisi, lisandub tellimuses märgitud kaupade ja/või teenuste hinnale lisaks tasu tellimuse kohaletoimetamise eest vastavalt Go Green kehtestatud hinnakirjale.
Kui tellimusele on võimalik järele tulla ja Ostja valib tellimuse kättesaamiseks nimetatud viisi, ei lisandu tellimuses märgitud kaupade ja/või teenuste hinnale kohaletoimetamise tasu.
Go Green-il on õigus luua sooduskoode erinevate kampaaniate ja ürituste jaoks ning neid edastada erinevate turunduskanalite kaudu. Soodustuste olemasolul arvutatakse tellimusele kohalduv allahindlus pärast Ostja poolt sooduskoodi sisestamist ostukorvis.

Tasumine:

Ostja tasub kaupade ja/või teenuste hinna ja kättetoimetamise tasu täies ulatuses ettemaksuna tellimuse esitamise hetkel e-poe ostukorvis näidatud summas.
Tellimuse eest on võimalik tasuda e-poe ostukorvis pakutud makseviisidega või arve alusel.
Tellimuse eest tasumine toimub ülekandega internetipanga vahendusel või pangaülekandega arve alusel.
Makseid vahendab Montonio. Tasumine toimub väljaspool e-poodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest e-poe arvelduskontole.
Ürituste kategooria toodete tellimisel tuleb toodete eest ette tasuda vähemalt 1 kuu enne ürituse algust.

Üleandmise ja kohaletoimetamise tingimused:

Tellimus antakse Ostjale üle vastavalt Ostja poolt tellimuse esitamisel märgitud kättesaamise viisile tellimuses märgitud ajal (+/-30 minutit).
Kaubad toimetatakse Ostjani Harjumaa piires kulleri vahendusel. Väljaspool Harjumaad tarne kokkuleppel.
Kui Ostja on tellimuse esitamisel valinud tellimuse kohaletoimetamise kulleriga Ostja soovitud aadressile, kohustub Ostja tagama, et tellimuses märgitud kohaletoimetamise ajal oleks Ostjal võimalik vastaval aadressil tellimus vastu võtta. Juhul kui kulleril ei ole võimalik tellimust kohaletoimetamise aadressil tellimuses nimetatud 60 minuti pikkuse ajavahemiku jooksul Ostjale üle anda, loetakse et Ostja on tellimuse vastu võtnud ning vastu võtmata tellimuse eest raha ei tagastata.
Go Green võib vastavalt oma äranägemisele osutada kulleriteenust ise või kasutada selleks alltöövõtjaid.
Kui Ostja on tellimuse esitamisel valinud tellimuse kättesaamise viisiks „Tulen ise järele“, siis kohustub Ostja tagama, et Ostja või tema poolt volitatud isik võtab tellimuse vastu tellimusel märgitud ajal (+/- 30 minutit) Go Green laos kulleri vahendusel või Go Green laos (Tallinnas, Lennuradari tee 11, boks 20). Juhul kui Ostja ei võta tellimuses märgitud ajavahemiku jooksul tellimust vastu, on Go Green-il õigus keelduda tellimuse hilisemast üleandmisest ning tellimuse eest makstud raha tagastamisest.

Inventari renditingimused:

Rendiperioodiks loetakse ajavahemikku tellimuse kättesaamise ja renditud toodete Go Green-ile tagastamise vahel.
Toodete tagastamise kuupäeva ja kellaajavahemiku valib Ostja tellimust vormistades.
Renditud toodete hinna sisse kuulub nõude pesu.
Ostja kannab täielikku vastutust renditud toodete säilimise eest rendiperioodi vältel. Renditud toodete kahjustumisel, hävimisel, kadumisel või varastamisel on Ostja kohustatud Go Green-ile hüvitama asemele soetatava varaga samaväärse inventari maksumuse.
Kuller toimetab renditud tooted Ostjani ja Ostja juurest Go Green-i tagasi.
Tagastamisel on oluline, et tellimuse tegemisel valitud tagastamise kellaajaks oleks inventar samamoodi tagasi kastides nagu inventar oli tellimuse kättesaamisel.

Tellimuse tühistamine ja taganemine:

Ostjal on võimalik tellimus tühistada kuni 48h peale tellimuse kinnitamist ning saada tagasi kogu tellimuse eest tasutud raha. Juhul, kui tellimus tühistatakse hiljem kui 48h peale tellimuse kinnitamist, ei kuulu tellimuse eest tasutud raha tagastamisele.
Go Green-il on õigus tellimus enne selle täitmise aega mistahes põhjusel tühistada ja tagastada Ostjale kogu tellimuse eest tasutud summa, teavitades sellest Ostjat esimesel võimalusel, Juhul, kui Ostjal on kauba ja/või teenuste suhtes pretensioone, kohustub Ostja need esitama Go Green-le-postile info@gogreen.ee esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 3 tööpäeva jooksul pärast tellimuse kätte saamist.
Pretensioonide esitamisel tuleb märkida tellimuse number, tellimuse esitamise kuupäev ning pretensiooni(de) sisu, lisades võimaluse korral pretensioone tõendavad fotod. Go Green hindab pretensiooni sisu ja asjaolusid ning juhul kui pretensiooni sisuks olnud asjaolu oli põhjustatud Go Green-i süülise käitumise tõttu, hüvitab Go Green Ostjale nimetatud toote või toodete eest makstud summa. Raha kantakse üle samale arvelduskontole, kust toimus selle laekumine Go Green-ile tellimuse esitamisel. Tagasimakse sooritatakse 14 kalendripäeva jooksul pärast Go Green-i vastava otsuse Ostjale teatavaks tegemist.

Vastutus:

Go Green vastutab Ostjale tellimuse täitmise tõttu kahju tekkimise korral üksnes otsese varalise kahju eest ning maksimaalselt üksnes vastava tellimuse eest tasutud summa ulatuses. Tellimuse tühistamise korral ei vastuta Go Green ühelgi juhul Ostja poolt tehtud asendustehingu hinnavahe hüvitamise eest.
Vastutuse piirangud ei kohaldu Go Green-i tahtliku või raskelt hooletu rikkumise ega isiku surma või tervise kahjustamise korral.

Isikuandmed:

Go Green töötleb Ostja Isikuandmeid vastavalt Privaatsuspoliitikas toodud tingimustele.
Go Green Estonia OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Go Green Estonia OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale, kelleks on Montonio.

Vaidluste lahendamine ja kohalduv õigus:

Go Green ja Ostja vahel tekkivad vaidlused lahendatakse eelkõige heas usus läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse tekkinud vaidlus Eesti kohtutes, millest Harju Maakohus on esimese astme kohtuks.
Poolte vahel tekkivale õigussuhtele (sh tellimustele) kohaldatakse Eesti õigust.

Lisaks on tarbijast Ostjal õigus pöörduda vaidluse lahendamiseks Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametisse (http://www.ttja.ee), esitades.